Adeyemo : Comment SmartParcel Locker révolutionne l'espace logistique au Nigeria

Aug 16, 2023

CETTE SEMAINE TECH

Dans cette interview, le PDG de SmartParcel Locker, Benjamin Adeyemo, explique comment il transforme la logistique avec des SmartLockers automatisés et une technologie de pointe.Nosa Alekhuogieprésente les extraits:

Qu’est-ce qui vous a motivé à développer la solution Smart Parcel Locker ?

Une motivation majeure pour nous est la question de la reconnaissance. Plusieurs bureaux à locataires multiples et domaines fermés disposent d'un ou deux réceptionnistes qui reçoivent les lettres et les colis destinés à différents destinataires. Souvent, ces réceptionnistes oublient véritablement de le transmettre ; d'autres fois, les gens sont « drôles » car des personnes ont reçu des colis marqués « urgents » des mois plus tard. D'autres ont perdu des colis parce que quelqu'un les a « aidés » à les récupérer auprès de la société de messagerie. Les livraisons de colis aux domiciles et chez les clients ont soulevé de nombreux problèmes de confidentialité et de sécurité à travers le Nigeria et même dans le monde. Nous donnons innocemment nos numéros de téléphone et notre adresse à des agents de livraison inconnus.

Nous reconnaissons également que le temps est précieux ; les gens doivent souvent attendre de longues heures pour récupérer des colis sensibles comme des passeports, des cartes de débit, etc. Les problèmes de fraude postale sont également pertinents. Il est criminel dans les pays développés d’ouvrir des colis destinés à d’autres personnes. En outre, les problèmes liés au mauvais système d’adressage viennent à l’esprit, car les gens utilisent souvent les couleurs des portes et du toit pour décrire leur adresse. Enfin, le calendrier des livraisons est devenu un problème. Autant nous nous plaignons des coursiers qui passent plusieurs appels téléphoniques et ne se présentent pas aux heures convenues, autant les clients sont parfois coupables de retarder ces coursiers, qui ont souvent d'autres livraisons à effectuer.

Les agents de livraison, les émetteurs de colis ou les destinataires devraient-ils tous souffrir des défis ci-dessus et continuer à avoir des altercations ? Comment atténuer et réduire au mieux ces défis de l’espace logistique ? SmartParcel a innové avec une solution qui sécurise les expéditeurs, les agents et les destinataires. L'invention comprend le déploiement de multiples compartiments et de SmartLockers numériques compatibles avec un code PIN/QR pour le dépôt et la récupération de colis. Ces SmartLockers sont déployés à des endroits stratégiques, facilement accessibles et faciles à utiliser. Le temps maximum passé par transaction est de 25 secondes. Notre solution robuste vous aide à trouver le casier numérique le plus proche de votre emplacement actuel ou sélectionné sans contact physique avec qui que ce soit, rendant ainsi la livraison sans contact possible, faisant de la logistique sans espèces une réalité, remplaçant le système d'adressage traditionnel, préservant notre environnement et réduisant l'empreinte carbone. des allers-retours des estafettes.

En quoi votre système de consigne à colis intelligent diffère-t-il des autres ?

Nous avons construit et déployé nos casiers numériques en nous inspirant des casiers numériques existants accessibles par des mini-clés. Toute personne possédant les bonnes clés peut accéder aux casiers numériques, ce qui constitue une faille de sécurité majeure. De plus, il n'existe aucun support d'infrastructure logicielle pour gérer les casiers traditionnels existants ; ils ont toujours été actionnés manuellement à l'aide de papiers, d'agents de sécurité et de clés. Nos SmartLockers sont axés sur la technologie ; l'accès au casier est donc numérique. De plus, notre technologie est construite à 100 % localement pour le Nigeria et l’Afrique par des Nigérians. Chaque processus est automatisé pour une convivialité, une confidentialité et une sécurité à cent pour cent, tandis que chaque casier déployé est protégé par des capteurs intelligents tout en offrant à chaque consommateur des options de livraison flexibles, y compris avec ou sans casier. Notre SmartLocker fournit également un accusé de réception numérique instantané à l'expéditeur et au destinataire chaque fois qu'une transaction est terminée. Enfin, nos SmartLockers sont équipés de caméras panoramiques qui améliorent la sécurité physique en plus de la couche de sécurité de base fournie par nos partenaires de localisation.

Il est intéressant de noter que nos SmartLockers sont ouverts à la franchise car le succès du processus dépend de l'omniprésence des SmartLockers. Par conséquent, les investisseurs sont libres de « s’approprier » les progrès, et les rendements sont surveillés via un tableau de bord numérique. Ainsi, il est possible d'utiliser systématiquement un « SmartLocker » appartenant à un individu ou à une organisation pendant que nous gérons la plateforme technologique. Tous nos réseaux de SmartLockers sont interconnectés via notre backend robuste, et les défis sont facilement résolus depuis notre centre de commande et de contrôle.